Abrangendo as diferentes áreas da organização e envolvendo diferentes intervenientes, desde a sua fundação a Britalar tem procurado definir um sistema de gestão que conduza à melhoria dos seus serviços, num papel fundamental para garantir a satisfação das necessidades dos seus clientes, colaboradores e restantes partes interessadas.

O sistema foi posteriormente certificado pela AENOR - Associacion Española de Normalizacion y Certification, de acordo com as normas ISO 9001:2008 (Sistema de gestão da Qualidade) , OHSAS 18001:2007 (Sistema de Higiene e Segurança no Trabalho) e NP 4469:2008 (Sistema de Responsabilidade Social).