O sistema de responsabilidade social pretende de uma base voluntária, contribuir para uma sociedade mais justa e para um ambiente mais limpo. Com base nesse pressuposto, a gestão da Britalar não está norteada apenas para o cumprimento de interesses dos proprietários das mesma, mas também pelos outros detentores de interesses como, por exemplo, os trabalhadores, as comunidades locais, os clientes, os fornecedores, as autoridades públicas, etc. Neste sentido a empresa identificou as partes interessadas significativas:

Internas
Colaboradores e suas famílias
Acionistas
Participadas - c/ capacidade de gestão

Externa
Clientes
Fornecedores
Comunidade
AICCOPN
Ordem Engenheiros
Participadas - s/  capacidade de gestão
Escolas
Estado
Ambiente

Como aspectos da Responsabilidade, a Britalar considerou os seguintes:

• Transparência e caráter ético das atividades
• Informação, consulta e participação das partes interessadas
• Direito ao trabalho e condições dignas de trabalho
• Direito à liberdade de expressão
• Igualdade de oportunidade
• Cumprimento das práticas laborais
• Saúde, Higiene e Segurança do Trabalho
• Formação profissional e valorização de recursos humanos
• Ambiente
• Cadeia de valor
• Parcerias
• Cooperação com instituições
• Relações com os fornecedores
• Relações com os clientes/consumidores
• Desenvolvimento da sociedade

AÇÕES PROGRAMADAS

Ação 1 - Recolha de Livros para envio a comunidades mais carenciadas.

Ação 2 - Dia da Mulher - Desenvolvimento de um e-card para envio a todas as colaboradoras. 

Ação 3 – Apoio à Liga Portuguesa Contra o Cancro numa das suas atividades anuais. 

Ação 4 – Desenvolvimento de uma atividade no Dia Mundial do Coração junto das escolas.

Ação 5 – Atribuição dos Prémios de Segurança e Saúde 2012 às obras que mais se destacaram pelo seu desempenho neste âmbito. Esta iniciativa visa desenvolver uma motivAção extra nos colaboradores reforçando a necessidade de cumprirem os procedimentos.

Ação 6 – RealizAção de um restauro numa instituição de solidariedade.

Ação 7 – Voluntariado no Banco Alimentar Contra a Fome.

Ação 8 - Código de Conduta Empresarial - "ElaborAção de um documento com os Princípios Corporativos Empresariais estabelecendo certos valores e princípios que a BRITALAR se compromete a cumprir. Este Código de Conduta Empresarial especifica os Princípios Corporativos Empresariais e contribui para a sua implementAção contínua estabelecendo certas normas mínimas de comportamento imperativas e não negociáveis em áreas chave."

Ação 9 - Desenvolvimento de um dossier de imprensa e disponibilizá-lo no site. 

Ação 10 - Política de Sustentabilidade Ambiental - Desenvolvimento de um documento com o Compromisso da BRITALAR onde constem as práticas de negócio.

Ação 11 - Protocolos com entidades de modo a obter vantagens para colaboradores. 

Ação 12 - Relatório de Sustentabilidade - Desenvolvimento de um documento onde seja reafirmando o compromisso estratégico da BRITALAR com a sustentabilidade, num quadro de total transparência perante os stakeholders da empresa.

Ação 13 - ElaborAção de newsletter trimestral e distribuição por todos os colaboradores da empresa e suas participadas.

INDICADORES DE DESEMPENHO